Трекер - профессия достаточно новая, и кто является родоначальником ее никто точно сказать не может. И несмотря на относительную «молодость» профессии, уже существуют «правила», которых придерживаются все. Спасибо Андрею Торбичеву за собрание их в такой список ⠀ 1Идти от запроса. Трекер - это специалист, который проводит консультации под конкретную задачу/запрос. Без определения запроса «просто поговорить» не имеет смысла. ⠀ 2Верить цифрам, а не словам. Трекер говорит на языке цифр и метрик - и поэтому всегда первый шаг это качественный аудит всей компании. ⠀ 3Двигаться гипотезами. Одна из ключевых задач трекера - помогать формулировать, приоритизировать гипотезы и тестировать их быстро. ⠀ 4Делиться опытом, а не идеями. Да, трекер именно тот человек, который делится своим опытом/опытом своих клиентов - как положительным, так и отрицательным. ⠀ 5 Избегать конфликта интересов. Нельзя быть трекером, подрядчиком, инвестором или партнером одновременно. ⠀ 6Фокусироваться на главном. Очень часто предприниматели #шиложопые и у многих достаточно большой расфокус, и вот как раз трекер направляет и помогает делать ключевые действия. ⠀ 7 Тотальная конфиденциальность. Все, что обсуждается на встрече и остаётся в рамках коммуникации людей. ⠀ 8Честность и партнерство. ⠀ 9Терпимо относиться к ошибкам. Ошибки - это опыт, а ошибаться - это нормально. Главное, не повторять эти же ошибки. ⠀ 10 Интересоваться людьми. Предприниматели - это люди, которым чаще мешают двигаться вперёд старые ограничения и убеждения. Трекер работает не только с метриками, но и с конкретным человеком. ⠀ 11Активно слушать Важно задавать уточняющие вопросы: правильно ли я тебя услышал и правильно ли я тебя понял ⠀ Такие правила помогают добиваться результатов и совместных побед!